Kapsam ve Tanımlar
Bu Gizlilik Politikası, TravelTR tarafından işletilen https://vertoloom.site alan adı ve alt sayfalarda sunulan hizmetler için geçerlidir. “Site”, “Biz” veya “TravelTR” TravelTR’yi; “Kullanıcı” ise sitemizi ziyaret eden veya formlarımızı kullanan gerçek kişileri ifade eder.
Veri Sorumlusu ve İletişim
6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu:
TravelTR • Kayıt No: 39969077
Adres: Ertürk Mevkii 8, 59963 Ankara • Telefon: +90 332 894 72 91 • E-posta: [email protected]
Topladığımız Veriler
- İletişim Verileri: Ad soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği (iletişim formu aracılığıyla).
- Kullanım/Log Verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, yönlendiren sayfa, sayfa görüntüleme ve etkileşim verileri.
- Çerez Verileri: Zorunlu çerezler, analitik (Google Analytics 4), deneyim geliştirme ve pazarlama/ölçüm çerezleri (Facebook Pixel).
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Hizmet sunumu ve iletişim: Başvurularınıza yanıt, destek sağlama (KVKK m.5/2-c sözleşmenin kurulması/ifası; meşru menfaat m.5/2-f).
- Analitik ve deneyim: Site performansı ve içerik geliştirme (açık rıza m.5/1).
- Güvenlik: Kötüye kullanımın tespiti, sahtecilik önleme (meşru menfaat m.5/2-f).
- Pazarlama/ölçüm: Kampanya performans ölçümü (açık rıza m.5/1).
Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Site, zorunlu çerezler olmaksızın temel işlevleri sağlayamaz. Analitik ve deneyim çerezleri ile pazarlama/ölçüm pikseli için açık rızanız talep edilir. Tercihlerinizi her zaman güncelleyebilirsiniz.
Çerez Kategorileri
- Zorunlu: Güvenlik, sayfa gezinme, form gönderimi.
- Analitik (GA4): Sayfa görüntüleme, oturum, cihaz istatistikleri.
- Deneyim Geliştirme: Arayüz kişiselleştirme tercihleri.
- Pazarlama/Ölçüm (Facebook Pixel): Kampanya ve dönüşüm ölçümleri.
Üçüncü Taraflar ve Aktarımlar
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (sunucu, CDN).
- Analitik: Google Ireland Ltd. (GA4). Gizlilik: policies.google.com/privacy
- Pazarlama/ölçüm: Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel). Gizlilik: www.facebook.com/privacy/policy
Veriler, AB/ABD dahil yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlarda sözleşmesel güvenceler ve uygun koruma mekanizmaları uygulanır.
Saklama Süreleri
- İletişim kayıtları: 24 aya kadar veya yasal zamanaşımı süreleri.
- Log verileri: 12 aya kadar.
- Analitik veriler: 26 aya kadar veya sağlayıcının sunduğu süre seçenekleri.
- Rıza kayıtları: Rızanın geri alındığı tarihten itibaren 3 yıl.
Güvenlik
Veriler şifreleme, erişim kontrolü ve asgari yetki ilkesiyle korunur. İnternet tabanlı hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
Çocukların Gizliliği
Site 13 yaş altına yönelik değildir. 13–18 yaş kullanıcılar, yasal vasilerinin gözetimi altında siteyi kullanmalıdır.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız: kişisel verilerinize erişme, düzeltme/silme, işlemeyi kısıtlama/itiraz, veri taşınabilirliği (uygulanabildiği ölçüde), rızayı geri alma. Rızayı geri almak, geri alma anından itibaren etkilidir.
Başvuru ve Şikayet
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi “Kişisel Veriler Başvuru” konu başlığıyla [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır. Sonuçtan memnun kalmamanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvurabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sitede bildirim yaparız. Yürürlük tarihi: 15 Eylül 2025.